2022-10-31 16:01:27
傳統(tǒng)裝修過于依賴人的力量,造成過程當(dāng)中不可控的因素過多,用戶口碑始終較差?,F(xiàn)在,運用數(shù)字化管理的優(yōu)勢,規(guī)范施工流程,細化施工節(jié)點,提升了施工效率,增加了用戶滿意度。
過于依賴人力的傳統(tǒng)裝修
傳統(tǒng)裝修行業(yè),過于依賴“人”的力量,依賴項目經(jīng)理的個人能力,裝修辦公室全流程缺乏系統(tǒng)的管控。沒有完善的供應(yīng)鏈來做材料的供給,需要使用某種材料了,才去市場上購買;裝修做到哪里算哪里,各工種之間銜接不合理導(dǎo)致工程返工、工期延誤等……
這些都是過于依賴人力,缺乏系統(tǒng)管控造成的后果。在這樣的大環(huán)境下,項目經(jīng)理叫苦不迭,各種小事都要親力親為,工程總體把控成了難題。同時,客戶體驗感不佳,造成裝修行業(yè)整體的口碑始終較差。
數(shù)字化實現(xiàn)項目高效運轉(zhuǎn)
公裝無憂獨創(chuàng)的施工管理系統(tǒng),解決了傳統(tǒng)裝修的核心痛點,系統(tǒng)涵蓋商務(wù)、設(shè)計、工程管理、供應(yīng)鏈等等,實現(xiàn)了公裝流程全面數(shù)字化和信息化。不僅確保了數(shù)據(jù)規(guī)范化、權(quán)責(zé)明確化、操作高效化,也提高了工作效率,實現(xiàn)項目高效運轉(zhuǎn),將項目經(jīng)理從事無巨細全部都要一手操辦的工作中解放出來,成為背后有著強大團隊與數(shù)字化系統(tǒng)的前鋒部隊。
提升客戶滿意度和行業(yè)口碑
從客戶角度來說,可以全程在線監(jiān)管項目進度,在線查看施工項目每天工作內(nèi)容和完成情況,從根本上解決了客戶對項目掌控的安全感,極大的提升用戶滿意度,將行業(yè)口碑從50分提升到了80分。
經(jīng)歷3年內(nèi)測 實現(xiàn)全流程管控
為更好地幫助公裝行業(yè)同仁擺脫裝修環(huán)節(jié)繁雜問題困擾、讓項目過程更透明、讓客戶感受無憂體驗,上海公裝無憂歷時3年內(nèi)測,最終打磨出一套適合裝修行業(yè)的全生命周期信息化管理平臺——515內(nèi)控管理系統(tǒng),基本覆蓋裝修行業(yè)的整個生態(tài),對于裝修工程的前期需求,中期施工,后期驗收以及財務(wù)分析,都有著相應(yīng)的完備的功能,對于裝修公司把握施工進程,監(jiān)督施工質(zhì)量,提高業(yè)主滿意度有著極大的幫助。
515內(nèi)控管理系統(tǒng)——5個職能部門,圍繞1個項目,實現(xiàn)5個管理目標。
三方統(tǒng)籌 透明省心 售后無憂
公裝無憂
公司內(nèi)部:公裝無憂515內(nèi)控管理系統(tǒng)對于項目的管理都有做具體量化,可以方便項目管理者及時查看各階段負責(zé)人上傳的資料及報告了解項目進度及完成度情況,實現(xiàn)把握施工進程、監(jiān)督施工質(zhì)量、提高業(yè)主滿意度一舉三得。
施工現(xiàn)場:公裝無憂515內(nèi)控管理系統(tǒng)支持手機端下載應(yīng)用,施工放可將施工現(xiàn)場資料隨時拍攝、上傳,及時將工程最新進度做匯報,便于公司及業(yè)主了解項目當(dāng)前的進度。
▲515內(nèi)控管理系統(tǒng)手機端個人中心
業(yè)主:業(yè)主客戶可隨時查看項目進展,手機端“個人中心”里,客戶可以通過手機號的綁定,實時查看自己的項目在各個節(jié)點的進程。
此外, 公裝無憂擁有2年質(zhì)保、終生維保的售后服務(wù)。在售后階段,也可以通過手機端的“個人中心”進行報修,只需手動輸入報修事項,系統(tǒng)后臺就能即時收到報修,安排人員上門。
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