1、 上門量房，商務(wù)經(jīng)理和設(shè)計(jì)師初步與客戶溝通
2、 為客戶出平面圖和詳細(xì)報(bào)價(jià)
3、 和設(shè)計(jì)師初步溝通滿意的情況下簽定設(shè)計(jì)協(xié)議。
4、 客戶修改，確認(rèn)平面方案。
5、 做詳細(xì)設(shè)計(jì)方案(包括平面、頂面、立面、設(shè)計(jì)說(shuō)明等)。做出相對(duì)準(zhǔn)確的預(yù)算價(jià)格。
6、 客戶修改，確認(rèn)全套方案及預(yù)算，簽定施工合同，交首期款。
7、 由客戶、工程項(xiàng)目經(jīng)理，設(shè)計(jì)師、水電組長(zhǎng)到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行圖紙會(huì)審，技術(shù)交底。
8、 項(xiàng)目部經(jīng)理將材料使用單送交給材料配送中心。
9、 項(xiàng)目部經(jīng)理提供施工進(jìn)度計(jì)劃，主材清單及各工種進(jìn)廠時(shí)間。
10、 水電材料進(jìn)場(chǎng)，客戶驗(yàn)收簽字確認(rèn)。
11、 隱蔽工程驗(yàn)收(人員：客戶、項(xiàng)目經(jīng)理、工程監(jiān)理;內(nèi)容：給水電工)，水電組長(zhǎng)繪制水電路分線實(shí)際草圖。
12、 公司客服部電話訪(隱蔽工程施工情況)記錄備案。
13、 瓦工進(jìn)場(chǎng)測(cè)量尺寸，提供墻地磚面積，木工材料進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收，客戶簽字確認(rèn)。
14、 木工、瓦工進(jìn)場(chǎng)施工，設(shè)計(jì)師到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)交底并與客戶交流，期間做防水及水泡試驗(yàn)，并進(jìn)行內(nèi)部防水驗(yàn)收。
15、 木作部分、廚房、衛(wèi)生間的瓦作部分驗(yàn)收(人員：項(xiàng)目經(jīng)理、客戶、工程監(jiān)理，內(nèi)容：木做施工部分)，客戶簽字確認(rèn)。
16、 客戶付第二筆工程款。
17、 公司客服部電話訪問(wèn)(木作部分施工情況)記錄備案。
18、 油漆材料進(jìn)場(chǎng)，客戶簽字確認(rèn)，油漆工進(jìn)場(chǎng)。
19、 設(shè)計(jì)師到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)核查，與客戶交流。
20、 整體驗(yàn)收(人員：客戶、項(xiàng)目經(jīng)理、工程總監(jiān)，內(nèi)容：油漆部分、瓦作部分、安裝部分、櫥柜部分)，客戶簽字確認(rèn)。
21、 公司客服部電話訪問(wèn)(總體驗(yàn)收情況)記錄備案。
22、 竣工決算(增項(xiàng)、減項(xiàng))交付，客戶驗(yàn)收簽字確認(rèn)。
23、 客戶復(fù)核完畢無(wú)差錯(cuò)后，交尾款(三日后)。
24、 給客戶出具保修單，水電隱蔽工程圖。
25、 保修服務(wù)，公司客服部電話訪問(wèn)。
26、 維修服務(wù)(保修期滿)，售后服務(wù)電話訪問(wèn)。
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